NetSupport Manager: 概述

网络不断向前发展，功能和复杂性日益提高。各种各样的平台、协议和物理设备给 PC 管理和远程控制软件解决方案带来了严峻的挑战， 远程控制软件解决方案面临的挑战是要能够对多种配置提供支持并确保关键的 IT 基础设施始终正常运作。

通过为您的最终用户提供即时和高效益的服务支持，从而提高您的Helpdesk（帮助台）效率。降低服务的成本，快速解决问题的同时，也提升了服务的质量 。

使在家办公人员能够充分连接到办公室系统和资源，使他们的工作效率最大化 。

通过提高组织的灵活性，提高效率和用户满意度，实现投资回报率。减少关键系统和应用程序的故障时间。

通过单一的解决方案来执行各种任务，从而实现规模经济。

提高经常性任务的系统自动化，如文件上传可以在一个更方便的时间--夜间传输，这时网络传输量低，效率比较高。

通过利用先进的显示和多媒体功能，提高培训质量。通过互联网的远程教育项目，进行计算机培训课程。

10.50 版的最新更新:

• 智能卡验证 - 对于连接用户验证，除了现有的远程登录，现支持使用智能卡 PIN 的身份验证。
• 网关支持 - 新增了对 2008 Server 和 Vista 系统的支持。
• 文件传输 - 现在还可以直接向客户端“桌面”或“我的文档”文件夹简便快捷地传输文件。

NetSupport Manager 10 的增强功能包括:

• 全新的用户界面 - NetSupport Manager 现在采用全新的"Vista"风格界面，该产品的全部功能都贯穿其中。
• 新的自动群组列表视图 - 可依据操作系统、连接类型等一系列标准对客户端列表进行自动排序和分组。
• 增强的缩略图 - 监视模式缩略图现在提供更高的清晰度、更大的缩放模式和实时指示器，可显示活动视图、FT、资源清单、注册表、命令提示符和即时通讯会话。
• 新的分组层次结构 - Manager 现在采用公司层次结构，所有已知客户端都可以组织和编排到一个树形视图中。
• 增强的展示模式 - Manager 增强了展示模式的功能，操作员可以向任意数量的选定客户端实时展示整个屏幕，也可以只展示选定的显示器或只展示选定的应用程序。
• 增强的即时通讯 - 现在支持即时通讯会话中的动态超链接。
• 文件传输 - 增强了性能，现在支持 4Gb 以上的传输。
• 远程更新 - NetSupport Manager 可让现有的 NetSupport 用户远程更新联网的客户端，可即时更新到该产品的最新版本。
• Windows Vista - NetSupport Manager 现在提供对 32 位和 64 位 Windows Vista 系统的支持。
• 远程桌面支持 - NetSupport Manager 现在可以无缝地和远程桌面 (RDP) 共存。
• 智能卡支持 - 使用该选项，任何在主控 PC 上进行的登录都重定向并应用于客户端 PC
• 脚本增强 - 新的远程登录功能；脚本编辑器现在使用不同的颜色来区分注释、函数和关键字。
• 远程命令提示符增强 - 远程命令窗口现在存储以前在活动会话中执行的命令。此后，可从历史记录中重新调用这些命令。
• 扩展的多显示器支持 - 主控端现在可以在查看和缩略图模式下选择客户端相关的显示器。

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